Performance Measurement - Versionsgeschichte

Wiki-Redaktion am 16. August 2019 um 12:17 Uhr

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Wiki-Redaktion am 23. September 2017 um 13:38 Uhr

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Wiki-Redaktion: /* Ersteinstellende Autoren */

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Ersteinstellende Autoren

93.104.244.72: /* Ziele und Aufgaben des Performance Measurement */

2017-03-20T10:52:29Z

Ziele und Aufgaben des Performance Measurement

Dienstl-Arnegger: /* Ersteinstellende Autoren */

2015-12-30T10:44:48Z

Ersteinstellende Autoren

Dienstl-Arnegger: /* Ersteinstellende Autoren */

2015-06-24T08:50:19Z

Ersteinstellende Autoren

Dienstl-Arnegger: /* Verlinkung */

2015-06-24T08:49:46Z

Verlinkung

Dienstl-Arnegger: /* Literatur */

2015-06-24T08:48:53Z

Literatur

Dienstl-Arnegger: /* Performance Measurement am Beispiel von Produktinnovationen */

2015-06-24T08:47:43Z

Performance Measurement am Beispiel von Produktinnovationen

Dienstl-Arnegger: /* Ziele und Aufgaben des Performance Measurement */

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Ziele und Aufgaben des Performance Measurement

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		+	''Prüfsiegel gültig bis 2022''
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	== Zusammenfassung ==		== Zusammenfassung ==

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	Homepage: [http://www.imanet.org www.imanet.org]		Homepage: [http://www.imanet.org www.imanet.org]

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		+	Dipl.-Kfm. Sebastian Janssen

	[[Kategorie: Strategische Planung]]		[[Kategorie: Strategische Planung]]

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 == Ersteinstellende Autoren ==
-Dipl.-Kfm. Sebastian Janssen
+'''Prof. Dr. Klaus Möller'''
 [[Kategorie: Strategische Planung]]

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 == Ziele und Aufgaben des Performance Measurement ==
-Die Beurteilung von Effizienz und Effektivität ist das Ziel des Performance Measurements. Die beiden Begriffe unterscheiden sich in ihrer Definition grundlegend. Während die Effizienz Aussagen über das in Werten angegebene Verhältnis zwischen Output und Input zulässt („doing the things right“), bezieht sich die Effektivität auf Größen, die die Erreichung konkreter Ziele und entsprechendem Output angeben („doing the right things“). Die Leistungsbewertung hinsichtlich der Effizienz und Effektivität erfolgt dabei durch finanzielle sowie nicht-finanzielle Kennzahlen. Die Bestimmung der Kennzahlen im Rahmen des Performance Measurements soll zu einer erhöhten Leistungstransparenz beitragen und so der allgemeinen Leistungssteigerung durch eine zielgerichtetere Planung und Steuerung dienen. Eine zukunftsorientierte Ausrichtung soll derweil durch den Einbezug von Kennzahlen, die anders als die finanziellen Größen, zeitlich vorausschauende Eigenschaften mitbringen, erzielt werden. Entsprechend ermöglicht das Performance Measurement eine nach Anspruchsgruppen und Leistungsobjekt differenzierte Zielgestaltung und trägt zur Operationalisierung und Quantifizierung der Strategie bei.
+Die Beurteilung von Effizienz und Effektivität ist das Ziel des Performance Measurements. Die beiden Begriffe unterscheiden sich in ihrer Definition grundlegend. Während die Effizienz Aussagen über das in Werten angegebene Verhältnis zwischen Output und Input zulässt („doing the things right“), bezieht sich die Effektivität auf Größen, die die Erreichung konkreter Ziele und entsprechendem Output angeben („doing the right things“). Die Leistungsbewertung hinsichtlich der Effizienz und Effektivität erfolgt dabei durch finanzielle sowie nicht-finanzielle Kennzahlen. Die Bestimmung der Kennzahlen im Rahmen des Performance Measurements soll zu einer erhöhten Leistungstransparenz beitragen und so der allgemeinen Leistungssteigerung durch eine zielgerichtetere Planung und Steuerung dienen. Eine zukunftsorientierte Ausrichtung soll derweil durch den Einbezug von Kennzahlen, die anders als die finanziellen Größen, zeitlich vorausschauende Eigenschaften mitbringen, erzielt werden. Entsprechend ermöglicht das Performance Measurement eine nach [[Stakeholder]]n und Leistungsobjekt differenzierte Zielgestaltung und trägt zur Operationalisierung und Quantifizierung der Strategie bei.
 Zudem werden im Performance Measurement auch Kausalbeziehungen zwischen den Leistungskennzahlen berücksichtigt. Abhängigkeiten, Wechselwirkungen und Zielkonflikte der Leistungsobjekte werden dadurch transparent und können zur Steigerung der Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen genutzt werden. Ein weiterer Vorteil ist, dass so die Kommunikation sowohl im Hinblick auf bestimmte Leistungsobjekte, aber auch übergreifend gefördert wird. In engem Zusammenhang damit stehen auch Anreizsysteme, die in Performance Measurement Systeme integriert werden können und Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter nehmen. Folglich kann Performance Measurement im Rahmen der strategischen Planung, der Leistungsbeurteilung sowie der Incentivierung zum Einsatz kommen.

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	Prof. Dr. Klaus Möller, Universität St. Gallen, [mailto:klaus.moeller@unisg.ch]		Prof. Dr. Klaus Möller, Universität St. Gallen, [mailto:klaus.moeller@unisg.ch]

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 Dipl.-Kfm. Sebastian Janssen
-Professor Dr. Klaus Möller
+Prof. Dr. Klaus Möller, Universität St. Gallen, [mailto:klaus.moeller@unisg.ch]
 [[Kategorie:Wert-Management]]

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	Lynch, R.L./ Cross, K.F., Measure Up!, 2. Aufl., Oxford 1995.		Lynch, R.L./ Cross, K.F., Measure Up!, 2. Aufl., Oxford 1995.
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−	~~== Verlinkung ==~~
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−	~~[[Balanced Scorecard]]~~
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−	~~[[Intangible Assets]]~~
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−	~~[[Kennzahl]]~~
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−	~~[[Strategische Planung]]~~
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	== Ersteinstellende Autoren ==		== Ersteinstellende Autoren ==

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 == Literatur ==
-'''Möller, K./ Janssen, S.''', Performance Measurement von Produktinnovationen, in: Controlling, 21. Jg. (2009), S. 89-96;
+Fischer, T., Möller, K., Schultze, W., Controlling – Grundlagen, Instrumente und Entwicklungsperspektiven, Stuttgart 2012.
-'''Gleich, R.''', Das System des Performance Measurement, München 2001; Klingebiel, N., Performance Measurement, Wiesbaden 1999;
+Möller, K./ Janssen, S., Performance Measurement von Produktinnovationen, in: Controlling, 21. Jg. 2009, S. 89-96.
-'''Ittner, C.D./ Larcker, D.F.''', Innovations in Performance Measurement: Trends and Research Implications, in: Journal of Management Accounting Research, 10. Jg. (1998), S. 205-238;
+Gleich, R., Das System des Performance Measurement, München 2001.
-'''Lynch, R.L./ Cross, K.F.''', Measure Up!, 2. Aufl., Oxford 1995
+Klingebiel, N., Performance Measurement, Wiesbaden 1999.
 == Verlinkung ==

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 == Performance Measurement am Beispiel von Produktinnovationen ==
+Die große Relevanz des Performance Measurement für die Unternehmenssteuerung lässt sich an der Vielzahl der verfügbaren Konzepte erkennen. Dabei gibt es allgemeine, aber auch unternehmensspezifische Konzepte unterschiedlicher Branchen. Zu den Basiskonzepten zählen beispielsweise die Balanced Scorecard und die Performance Pyramid.
-Die Vielzahl der seit Anfang der 90er Jahre entwickelten und angewandten Performance Measurement-Konzepte ist ein Indiz für die Wichtigkeit und Notwendigkeit der grundsätzlichen Neugestaltung der Unternehmenssteuerungskonzepte. Unternehmensspezifische Entwicklungen sind in Deutschland von Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen bekannt. Ferner existieren von vielen Unternehmen übernommene Basiskonzepte, wie die -> ''Balanced Scorecard'', die Performance Pyramid, das Quantum Performance Measurement-Modell oder die Data-Envelopment-Analysis. Am Beispiel von Produktinnovationen soll im Folgenden ein systematisches Performance Measurement näher beschrieben werden.
+Ein Beispiel für ein systematische Performance Measurement ist die Nutzung eines Ursache-Wirkungs-Modells, das im Innovationsbereich eingesetzt werden kann. Die Besonderheit bei Innovationen ist, dass es eine Zeitverzögerung zwischen der Innovationstätigkeit und dem messbaren Markterfolg des Innovationsergebnisses gibt.  Nach der traditionellen, finanzorientierten Leistungsmessung würde der Erfolg erst gemessen, wenn es für Anpassung innerhalb des Prozesses bereits zu spät ist. Die Nutzung des Ursache-Wirkungs-Modells bietet sich zur Steuerung von Innovationen an, da es die Betrachtung und Bewertung einzelner Leistungsstufen zulässt.
 [[Bild:PerformanceMeasurementAbb2.JPG]]
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 Abbildung 2: Performance Measurement im Innovationsprozess
-<font size="1">(Möller, K., Janssen, S. (2009), Performance Measurement von Produktinnovationen, in: Controlling, 21. Jg. (2009), H.2, 2009, S. 89-96)</font><br>
+Das Modell beschreibt den Prozess, wie Inputs (z. B. Mitarbeiter, Ideen und Kapital) im Processing System durch die eigentliche Forschungs- und Entwicklungstätigkeit zu Outputs (z. B. Produkte, Patente und Wissen) transformiert werden. Die weitere Verwendung durch das Receiving System (z. B. Vertrieb und Marketing) wird im Rahmen des Innovation Performance Measurement nicht erfasst. Der Outcome dagegen ist wieder zentraler Bestandteil der Messung, da hier eine monetäre Bewertung des Innovationsergebnisses in Form von Umsätzen oder Kostenreduktionen erfolgt. Diese systematische Klassifizierung (Input, Process, Output und Outcome) ermöglicht ein strukturiertes Performance Measurement durch die Zuordnung und Nutzung entsprechender Kennzahlen.
 == Literatur ==