Input - Versionsgeschichte

Wiki-Redaktion am 14. Oktober 2020 um 15:58 Uhr

2020-10-14T15:58:52Z

Wiki-Redaktion am 22. Juni 2018 um 09:07 Uhr

2018-06-22T09:07:25Z

Wiki-Redaktion am 11. September 2017 um 13:28 Uhr

2017-09-11T13:28:00Z

Pollmann: /* Kommunikations-Controlling */

2017-03-08T15:06:40Z

Kommunikations-Controlling

Pollmann: Die Seite wurde neu angelegt: „In der Betriebswirtschaftslehre (Gutenberg) wird der Input als die Kombination von Produktionsfaktoren verstanden, die im Wertschöpfungsprozess des Unternehmens …“

2017-03-08T15:06:03Z

Die Seite wurde neu angelegt: „In der Betriebswirtschaftslehre (Gutenberg) wird der Input als die Kombination von Produktionsfaktoren verstanden, die im Wertschöpfungsprozess des Unternehmens …“

Neue Seite

In der Betriebswirtschaftslehre (Gutenberg) wird der Input als die Kombination von Produktionsfaktoren verstanden, die im Wertschöpfungsprozess des Unternehmens zu einem [[Output]] (Produkt/Dienstleistung) führen. Dabei gehören zu den Produktionsfaktoren nicht nur Ressourcen (Material, Werkzeug, Arbeit), sondern auch Wissen (immaterielles Vermögen) und Disposition (Leitung, Planung, Organisation, Überwachung).

==[[Prozessmanagement]]==
Aus dieser Sicht auf den Wertschöpfungsprozess resultiert im [[Prozessmanagement]] die Definition für den Input als Prozessanfang und Output als Prozessergebnis. Dafür gibt es einen (internen oder externen) Kunden, der das Prozessergebnis, den Output, abnimmt und dafür bereits ist, Geld zu bezahlen. Der Kunde definiert die Anforderungen an den Output (=Kundenanforderungen). Der Beginn des Prozesses ist ein definierter Auslöser; jedes Mal, wenn dieses Ereignis eintritt, startet der Prozess. Bestandteile eines Prozesses sind:
• Auslöser,

• Input (kann Output eines Vorgängerprozesses sein)

• Leistung (die eigentlichen Prozessschritte) und

• Output.

Das Prozessziel ist der Output in der definierten Qualität, das in jedem Durchlauf erreicht werden soll.
Setzt man den (Prozess)Output ins Verhältnis zum Prozess(Input), berechnet man die Produktivität und erhält damit einen Hinweis auf die (Prozess)Effizienz.

==[[Kommunikations-Controlling]]==
Über diese Sichtweise fanden die Begriffe Input und Output Aufnahme in das [[Wirkungsstufenmodell]], das vom Fachkreis Kommunikations-Controlling von Anfang an als Prozessmodell für die Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen und Kampagnen verstanden wurde. Da die im Facharbeitskreis und im Arbeitskreis Wertschöpfung der DPRG engagierten Kommunikatoren eine andere Auffassung von Output vertraten, wurden interner Output (Controlling) und externer Output (Kommunikatoren) in die Begriffswelt eingeführt.
Auf der Ebene des Input wird folgende Frage gestellt und beantwortet:
Welche Ressourcen werden investiert und eingesetzt?
Das klassische Controlling betrachtete bisher im Hinblick auf die Unternehmenskommunikation in der Regel ausschließlich die Input-Dimension, also die Kosten der von der Kommunikation verbrauchten Ressourcen, klassisch gegliedert in Sach- und Personalaufwand. Hier geht es im Detail um die Frage:
• welche Ressourcen,

• in welchem Bereich,

• für welche Prozesse,

• mit welchem Zeitaufwand,

• für welche Projekte bzw. Maßnahmen

aufgewendet wurden. Erst diese Auswertungen versetzen den Kommunikationsmanager in die Lage, Entscheidungen faktenbasiert zu treffen. Soll im weiteren Verlauf die Effizienz und gegebenenfalls auch die Effektivität der Abteilung oder einzelner Prozesse bzw. Maßnahmen betrachtet werden, sind detaillierte Kenntnisse der Kosten und Ressourcen Grundvoraussetzung.

Literatur
Fachkreis Kommunikations-Controlling (2010): Statement Grundmodell Kommunikations-Controlling, Internationaler Controllerverein, Gauting. [PDF]

Pollmann, R. (2015): Die Wirkungsstufen der Kommunikation – Bezugsrahmen und Steuerungsmodell. In: Bentele, G. / Piwinger, M. / Schönborn, G. (Hrsg.): Handbuch Kommunikationsmanagement: Strategien, Wissen, Lösungen. Wolters Kluwer, Köln.

Ersteinstellender Autor
Dipl.Kfm. Rainer Pollmann (für den Fachkreis Kommunikations-Controlling [https://www.icv-controlling.com/de/arbeitskreise/kommunikations-controlling.html]), PRT-Pollmann & Rühm Training, Augsburg, http://www.prt.de
[[Kategorie:Funktionalcontrolling]]

← Nächstältere Version		Version vom 14. Oktober 2020, 15:58 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
−	''Prüfsiegel gültig bis ~~2020~~''	+	''Prüfsiegel gültig bis 2025''

← Nächstältere Version		Version vom 22. Juni 2018, 09:07 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
		+	''Prüfsiegel gültig bis 2020''
		+
		+
	In der Betriebswirtschaftslehre (Gutenberg) wird der Input als die Kombination von Produktionsfaktoren verstanden, die im Wertschöpfungsprozess des Unternehmens zu einem [[Output]] (Produkt/Dienstleistung) führen. Dabei gehören zu den Produktionsfaktoren nicht nur Ressourcen (Material, Werkzeug, Arbeit), sondern auch Wissen (immaterielles Vermögen) und Disposition (Leitung, Planung, Organisation, Überwachung).		In der Betriebswirtschaftslehre (Gutenberg) wird der Input als die Kombination von Produktionsfaktoren verstanden, die im Wertschöpfungsprozess des Unternehmens zu einem [[Output]] (Produkt/Dienstleistung) führen. Dabei gehören zu den Produktionsfaktoren nicht nur Ressourcen (Material, Werkzeug, Arbeit), sondern auch Wissen (immaterielles Vermögen) und Disposition (Leitung, Planung, Organisation, Überwachung).

@@ Zeile 37: / Zeile 37: @@
 Pollmann, R. (2015): Die Wirkungsstufen der Kommunikation – Bezugsrahmen und Steuerungsmodell. In: Bentele, G. / Piwinger, M. / Schönborn, G. (Hrsg.): Handbuch Kommunikationsmanagement: Strategien, Wissen, Lösungen. Wolters Kluwer, Köln.
-Ersteinstellender Autor
+==Ersteinstellender Autor==
 Dipl.Kfm. Rainer Pollmann (für den Fachkreis Kommunikations-Controlling [https://www.icv-controlling.com/de/arbeitskreise/kommunikations-controlling.html]), PRT-Pollmann & Rühm Training, Augsburg, http://www.prt.de
 [[Kategorie:Funktionalcontrolling]]

@@ Zeile 31: / Zeile 31: @@
 aufgewendet wurden. Erst diese Auswertungen versetzen den Kommunikationsmanager in die Lage, Entscheidungen faktenbasiert zu treffen. Soll im weiteren Verlauf die Effizienz und gegebenenfalls auch die Effektivität der Abteilung oder einzelner Prozesse bzw. Maßnahmen betrachtet werden, sind detaillierte Kenntnisse der Kosten und Ressourcen Grundvoraussetzung.
-Literatur
+==Literatur==
 Fachkreis Kommunikations-Controlling (2010): Statement Grundmodell Kommunikations-Controlling, Internationaler Controllerverein, Gauting. [PDF]