Controller- Rolle - Versionsgeschichte

Wiki-Redaktion am 16. August 2019 um 13:09 Uhr

2019-08-16T13:09:30Z

Wiki-Redaktion am 16. August 2019 um 13:09 Uhr

2019-08-16T13:09:10Z

Änderungen zeigen

Dienstl-Arnegger: /* Ersteinstellende Autoren */

2015-12-30T18:21:52Z

Ersteinstellende Autoren

Dienstl-Arnegger: /* Ersteinstellende Autoren */

2015-07-10T08:40:10Z

Ersteinstellende Autoren

Dienstl-Arnegger: /* Ersteinstellende Autoren */

2012-03-02T09:32:26Z

Ersteinstellende Autoren

Thomka am 9. Januar 2011 um 17:05 Uhr

2011-01-09T17:05:56Z

Thomka am 6. Januar 2011 um 17:06 Uhr

2011-01-06T17:06:36Z

Thomka am 11. Juli 2010 um 14:50 Uhr

2010-07-11T14:50:46Z

Thomka am 28. Juni 2010 um 21:02 Uhr

2010-06-28T21:02:22Z

Thomka am 27. Juni 2010 um 19:55 Uhr

2010-06-27T19:55:56Z

← Nächstältere Version		Version vom 16. August 2019, 13:09 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
		+	''Prüfsiegel gültig bis 2022''
		+
	== Controller- Rolle: Geschichten, Merkbilder und Gleichnisse ==		== Controller- Rolle: Geschichten, Merkbilder und Gleichnisse ==

← Nächstältere Version		Version vom 30. Dezember 2015, 18:21 Uhr
Zeile 96:		Zeile 96:
	Gerhard Radinger, [http://www.controllerakademie.de/ Controller Akademie]		Gerhard Radinger, [http://www.controllerakademie.de/ Controller Akademie]

−	[[Kategorie:~~Geschichte und Philosophie~~]]	+	[[Kategorie:Controlling-Psychologie]]

← Nächstältere Version		Version vom 10. Juli 2015, 08:40 Uhr
Zeile 97:		Zeile 97:

	[[Kategorie:Geschichte und Philosophie]]		[[Kategorie:Geschichte und Philosophie]]
−
−	~~<img src="http://vg08.met.vgwort.de/na/94ddc8f646a2497696a797b358f315c1" width="1" height="1" alt="">~~

← Nächstältere Version		Version vom 2. März 2012, 09:32 Uhr
Zeile 97:		Zeile 97:

	[[Kategorie:Geschichte und Philosophie]]		[[Kategorie:Geschichte und Philosophie]]
		+
		+	<img src="http://vg08.met.vgwort.de/na/94ddc8f646a2497696a797b358f315c1" width="1" height="1" alt="">

← Nächstältere Version		Version vom 9. Januar 2011, 17:05 Uhr
Zeile 85:		Zeile 85:

	Controller Handbuch, 6. Auflage neu geschrieben, Verlag für ControllingWissen AG, Offenburg, 2008		Controller Handbuch, 6. Auflage neu geschrieben, Verlag für ControllingWissen AG, Offenburg, 2008
		+
		+	== Links ==
		+
		+	[[Controller]], [[Controller-Leitbild]], [[Controllerorganisation]]

	== Ersteinstellende Autoren ==		== Ersteinstellende Autoren ==

@@ Zeile 84: / Zeile 84: @@
 == Quelle ==
-Controller Handbuch, 6. Auflage neu geschrieben, Verlag für ControllingWissen AG, Offenburg
+Controller Handbuch, 6. Auflage neu geschrieben, Verlag für ControllingWissen AG, Offenburg, 2008
 == Ersteinstellende Autoren ==
@@ Zeile 91: / Zeile 91: @@
 Gerhard Radinger, [http://www.controllerakademie.de/ Controller Akademie]

@@ Zeile 7: / Zeile 7: @@
 Abb.: Controller-Funktion: Die Lotsen sind an Bord
-=== Wie die Fluglotsen ===
+== Wie die Fluglotsen ==
 Gibt man seine Visitenkarte mit dem Vermerk »Controller« jemandem, den man eben so kennenlernt und der nichts vom Rechnungswesen versteht, so kommt meist die Ideenverbindung mit den Air-Traffic-Controllers zustande. Das könnte man auch gelten lassen als Gleichnis.
@@ Zeile 13: / Zeile 13: @@
 Ein Controller »kommt an Bord« als ökonomischer Lotse, so dass das Unternehmensschiff auf dem Weg, den es zurücklegt, im Hafenbecken der Gewinnzone ankommt; wenigstens an der Kaje des Break-even-Punktes festmacht.
-=== Pilot und Navigator ===
+== Pilot und Navigator ==
 Ein Flugzeug mit Pilot (Manager) und Navigator (Controller) ist unterwegs zum Ziel eines Flughafens. Es entsteht ein Unfall an einem Triebwerk und Treibstoff geht verloren. Die Hochrechnung ergibt, dass bei den knapp gewordenen Ressourcen der Flughafen nicht erreicht werden kann. Die Maschine befindet sich über dem Meer und der Pilot beschließt als (dispositive) Alternative, möglichst in der Nähe der Küste auf das Wasser herunterzugehen. Dort hat es aber hohe Wellen und die Chance, das zu überleben, ist nicht sehr groß. Aber es sieht so aus, als ob nichts anderes übrigbliebe. Der Pilot/Manager setzt zu entsprechenden Maßnahmen an.
@@ Zeile 28: / Zeile 28: @@
 Controllerarbeit ist Marketing des Rechnungswesens. Ergebnistransparenz verantwortlich heißt: Man muss es aufschreiben, sonst kann man es nicht '''einsehen'''; man muß '''im Bild'''(schirm)sein. Der Controller managt das Controlling – im Sinn von getting controlling done by the managers.
-=== Reisebegleiter und Reiseführer ===
+== Reisebegleiter und Reiseführer ==
 Daraus ergibt sich, dass die Controller-Funktion als betriebswirtschaftliche Begleitung anzusehen ist. Eigentlich sagt es das Wort Betriebswirtschaft auch schon so: Was heißt nämlich »Betriebswirtschaft«? Es geht um das '''wirtschaftliche Begleiten''' bei dem, was '''man betreibt'''. Also Betreibs-Wirtschaft!
 Reisebegleiter ist wie vielleicht bei einer Rallye-Fahrt der mitfahrende »Gebetbuch«leser. Er hätte mitgeholfen, dieses Gebetbuch aufzustellen. Und er würde beim Fahren aus diesem Gebetbuch interpretierende Hilfe leisten. Nicht dass es so geht, dass man in eine ganz falsche Richtung fährt – aber jedenfalls sehr schnell. Das kann ja einem leicht passieren. Man weiß gar nicht, wo’s hingeht, aber man fährt mit großer Geschwindigkeit. Oder – nach Mark Twain – wenn man das Ziel aus dem Auge verliert, verdoppelt man am besten die Anstrengungen. Der Reisebegleiter könnte auch mal Reiseführer sein. Begleiten enthält das Wort '''leiten'''. Auch hier ginge es wieder um die situationelle Interpretation der Controller-Aufgaben. Geht es gut, ist die Begleitung eher ein loser Kontakt. Geht es schlechter, muß man sich halt eher seinen Controller zur Brust nehmen. Jedenfalls mischen Controller sich ein – mit den Wenn ..., dann ...-Fragen auch in die Inhalte; wenigstens im Sinne der second opinion.
-=== Controlling als Reiseerlebnis ===
+== Controlling als Reiseerlebnis ==
 Am einleuchtendsten und für jedermann griffig ist das Controlling- Exempel von der Reise mit dem Auto zu einem bestimmten Ort mit Eintreffen zu einem bestimmten Termin. Ort und Termin sind das Ziel. Der Weg zu diesem Ziel muß geplant werden. Zu bestimmen wären die Maßnahmen – z. B. solche, die sich auf das Auto beziehen, auf sonstige Ausrüstungsgegenstände. Mit Sicherheit ist ein Budget in Zeit aufzustellen. Aus diesem Budget an Zeitbedarf erfolgt die Maßnahme, sich tatsächlich zur Abfahrt zu begeben.
@@ Zeile 40: / Zeile 40: @@
 Die Steuerung der Reise läuft so, dass der Istzustand laufend verfolgt und mit Sollpunkten aus dem Budget verglichen wird. Aus dem Soll-Ist-Vergleich erfolgt als Korrekturzündung die Steuerung der Fahrweise. Es gibt steuernde, revidierende Maßnahmen – z.B. Verzichte auf  Pausen, falls man später dran ist als gedacht. Oder eine zusätzliche Pause bietet sich an, falls der Verkehr flüssiger sich gestaltet, als zuvor angenommen. Vor allem aber macht jeder von uns bei der Autoreise etwas, was typisch ist für eine Controlling-Berichterstattung: Man macht sich fortlaufend Gedanken darüber, wie viele Kilometer es noch bis zum Ziel sind und wie viel Zeit gemäß Budget noch verfügbar ist. Diese Hochrechnung würde auch dazu führen, eine eventuell sich herausstellende Verspätung demjenigen, der am Zielort auf einen wartet, beizeiten anzukündigen. Eine angekündigte Abweichung ist aus der Sicht Führung durch Ziele dennoch eine Zielerfüllung.
-=== Früher ging’s doch auch so ===
+== Früher ging’s doch auch so ==
 Das ist ein Beispiel für eine Killerthese. Am besten antwortet man als Controller hier mit einem Gleichnis. Man könnte doch einfach sagen: »Das Cockpit eines Autos sieht heute auch anders aus als früher.« Driving controlled, auch mit Navigationssystem.
 Da hat es eben auch mehr Instrumente – und es gehört zu professionellem Autofahren, sich dieser Instrumente auch zu bedienen und sie nicht nur als Spielzeug oder Zierde zu handhaben. Controlling ist auf diese Weise in größerem Ausmaß systematisch bewusstes Alltagsbegleiten; auch in wirtschaftlicher Hinsicht. Auch da ist es ja heute im Auto klar, dass ein Benzinverbrauchszähler – ein economy scale-Geber – permanent fahrbegleitend sichtbar ist. Auf diese Weise hat man es »vor Augen« und nicht nur im Gefühl. Daß man etwas »vor Augen hat«, muß durch den Controller organisiert werden. Damit umzugehen, »day by day«, ist Sache des Managers. Dazu käme immer wieder nach dem Jour fixe-Prinzip Controller’s Anwendungsberatung, um der Kasuistik des Manageralltags standzuhalten und die Systematik versorgend einsetzbar zu machen.
-=== Sie sind ja bloß ein Erbsenzähler ... ===
+== Sie sind ja bloß ein Erbsenzähler ... ==
 Dies ist eine andere solche Killerthese – englischsprachig beancounter. Wird man so angesprochen, sagt man am besten einfach: »Wo sind denn bitte Ihre Erbsen, die es zu zählen gibt? Wo sind Ihre Deckungsbeitragserbsen – vielleicht sind es zu wenige; wo sind die Kostenerbsen, vielleicht sind es zu viele davon?« Auf diese Weise wird die Scherzbemerkung gleich ernste Anwendungspraxis.
-=== Ohne Fahrplan kennt man die Verspätung nicht ===
+== Ohne Fahrplan kennt man die Verspätung nicht ==
 Auch das ist ein Schnellbeispiel, mit dem man sofort sagen kann, was der Sinn der Planung ist: der Fahrgast, der sich über die Verspätung beschwert, der beim Stationsvorsteher reklamiert, wieso die Bahn überhaupt Fahrpläne hat. Er bekommt zur Antwort, dass man ohne den Fahrplan gar nicht wüsste, dass jetzt Verspätung ist. So simpel ist das eigentlich.
 Nur, dass die Verspätung angekündigt sein müsste. So dass man weiß, was man in der Zeit dazwischen drin unternehmen kann.
-=== Die Geschichte vom Hasen und dem Igel ===
+== Die Geschichte vom Hasen und dem Igel ==
 Hase und Igel machen ein Wettrennen. Der Hase, seiner Sache sicher, will gleich losstürzen. Der Igel sagt: Moment noch. Er holt seine gleich aussehende Frau und beide postieren sich jeweils an das Ende des Feldes.
 Der Igel ist controlling minded. '''Er denkt erst, bevor er handelt.''' Der Hase arbeitet nach dem Prinzip »das ist ja klar« Vor lauter Arbeit – also vor lauter Rennen – kommt er gar nicht dazu, über seine Arbeit nachzudenken. Er rennt ständig hin und her und merkt es gar nicht – hat auch keine Zeit zur Analyse –, dass immer ein anderer Igel am Zielpunkt steht.
-=== Nicht über das Naheliegende stolpern ===
+== Nicht über das Naheliegende stolpern ==
 In der Geschichte vom Hasen und Igel, in dem der Hase sich zu Tode rennt (die Firma pleite geht), ist der Pluspunkt für die Planung.
@@ Zeile 66: / Zeile 66: @@
 Sinngemäß so übersehen manche vor lauter Bestreben nach nationaler Distribution den Markt um den Schornstein herum.
-=== Controller & Jurist ===
+== Controller & Jurist ==
 Oft ist es auch nötig, in die Fachsprache einer anderen Disziplin zu schlüpfen. Das gelingt auch ganz gut mit der Jurisprudenz. So gibt es auch für das Controlling fortgesetzt Fälle. Diese fordern auf zu '''kasuistischem Denken''' (Casus = der Fall).
@@ Zeile 73: / Zeile 73: @@
 Alle diese Zahlen kann man verstehen wie Paragraphen aus einem Gesetzbuch. So wie ein Jurist für den zu entscheidenden Fall Paragraphen aus dem Gesetzbuch holen und interpretieren muss, muss auch der Controller wissen, wo im Rechnungswesen die relevanten Paragraphen stehen. Und sinngemäß muß auch er dieses Informationsangebot des Rechnungswesens auf den Fall bezogen interpretieren können. Auch da gilt Vorbeugen ist besser als streiten. Controller also wie ein vorsorgetherapeutisch tätiger Rechtsbeistand, der die zu findenden Entscheidungen sichern hilft und die Gesetzeswerke ganzheitlich anwenden kann - auch mit Paragraphen aus dem Strategischen Bereich.
-=== Controlling und Medizin ===
+== Controlling und Medizin ==
 Da gibt es ganz viele Parallelen. Das ganze Controlling-Berichtswesen kann auch unter der Überschrift Anamnese, Diagnose und Therapie

@@ Zeile 3: / Zeile 3: @@
 Controller-Funktion – was ist das? Immer wieder begegnet einem diese Frage. Das Wort ist nicht ausreichend selbst erklärend. Also empfehlen sich Merkbilder und Gleichnisse.
-      [[Bild:ControllerRolleAbb1.JPG]]
+[[Bild:ControllerRolleAbb1.JPG]]
 Abb.: Controller-Funktion: Die Lotsen sind an Bord
@@ Zeile 21: / Zeile 21: @@
 wesen mit Informationen über Umsätze, Deckungsbeiträge, Kosten, Investitionen sowie über Mittelherkunft und Mittelverwendung bei der Planung und Steuerung der Finanzen. Controlling bedeutet Steuern oder Regeln. Das heißt Führen zum praktischen Erreichen vereinbarter Ziele. Der Controller sorgt dafür, dass jeder sich selber kontrollieren kann im Rahmen der erarbeiteten Ziele und Pläne. Controllerarbeit ist ökonomische Begleitung – Rolle des Sparring-Partners – für das Management bei Zielfindung und Zielerreichung.
-      [[Bild:ControllerRolleAbb2.JPG]]
+[[Bild:ControllerRolleAbb2.JPG]]
 Abb.: Controlling als Schnittmengenpraxis aus Manager und Controller im Team